Reikia pinigų?

12 Spalio, 2010 (08:37) | Migracija | Autorius: Agne

Šiandien jau nieko nenustebinsi sakydamas, kad policijai trūksta pinigų, reikia taupyti, eiti nemokamų atostogų ir pan. Ne viename vadovų rašte apie tai kalbėta, kviesta siūlyti įvairius taupymo bei optimizavimo būdus. Jau eina antri metai, o lėšų vis trūksta. Atsižvelgdamas į tai, norėčiau pasidalinti savo patirtimi optimizuojant Vilniaus AVPK Migracijos valdybos darbą.
Jau nuo metų pradžios mes gauname tikslias ataskaitas iš finansų skyriaus apie kiekvieno padalinio išlaidas, taigi mes, vadovai, galime matyti savo padalinio padėtį bendroje eilutėje. Atsiliepdami į policijos vadovybės kvietimą teikti įvairius optimizavimo siūlymus, mes iškėlėme klausimą, kam  sostinei reikalingi du migracijos padaliniai – Vilniaus miesto ir Vilniaus rajono. Paskaičiavome krūvius ir įsitikinome, kad, naudodamiesi šiuolaikinėmis technologijomis, esame pajėgūs aptarnauti daugiau interesantų. Pateikėme siūlymus ir nuo šių metų kovo 1 dienos mūsų padalinys ėmė aptarnauti ir Vilniaus rajono gyventojus. Iš Vilniaus rajono migracijos padalinyje buvusių 14 etatų, Vilniaus migracijos valdyba perėmė keturis. Taip sumažinome dešimt procentų darbuotojų, pasilikdami padidėjusius krūvius. Jau praėjo pusė metų ir šiandien galime pasakyti, kad mūsų sumanytas optimizavimo būdas pasiteisino: pajėgiame aptarnauti ne tik Vilniaus miesto ir rajono gyventojus, bet ir visos Lietuvos. Interesantų Vilniaus migracijos valdyboje padaugėjo dar ir dėl pakitusios tvarkos – nuo šių metų sausio 1 d. pasų ir asmens tapatybės kortelių keitimas nėra susijęs su gyvenamosios vietos deklaracija.
Mes ir šiandien ieškome įvairių gyventojų aptarnavimo gerinimo formų, kad žmonėms pas mus kuo mažiau tektų lankytis: naudojame mobiliąją įrangą seniūnijose, ligoninėse ir kt. Idėjos privalumas yra tas, kad galime taupyti elektros energiją, vandenį, mažiau dėvisi klientų aptarnavimo zona, nes jų, paprasčiausiai, mažiau ateina. Analizuodami darbe pasitaikančias neįprastas situacijas, radome būdų teikti daugiau paslaugų piliečiams ir iš to uždirbti papildomų lėšų. Svarbiausia, kad tomis paslaugomis liko patenkinti ir interesantai – už papildomą mokestį jie gali susitvarkyti dokumentus greičiau nei nurodyta teisės aktuose. Šia paslauga naudojasi tik tie, kurie gali sau tai leisti ir nori kuo greičiau gauti dokumentus. Tokiu būdu mes per mėnesį uždirbame iki 10 000 litų. Noriu pabrėžti, kad įkainiai yra patvirtinti ir tas mokestis nėra kažkokia UAB’o rinkliava, kaip kai kurie kolegos yra prasitarę.
Manau, galima rasti ir daugiau sričių, kuriose policija, teikdama paslaugas, per mažai išnaudoja savo galimybes pagerinti gyventojų aptarnavimą ir savo veikos kokybę. Kalbu apie leidimų ginklams įkainių peržiūrėjimą. Lankydamasis viename iš Vokietijos kelių policijos padalinių, pastebėjau, kad jie ima specialų mokestį už nuotraukų peržiūrą ir dokumentų forminimą, t. y. laiško surašymą, išsiuntimą ir pan. Sakysite, pas mus taip negalima. Abejočiau, reikia tik galvas pasukti. Teisybės dėlei turiu pasakyti, kad savo argumentus bandžiau pateikti žmonėms, valdantiems policijos pinigus, tačiau iš jų veidų supratau, kad su savo nerealiais ir nepagrįstais siūlymais tik keliu problemas.
O mes ir toliau nesėdime vietoje. Jau senokai turiu idėją pakabinti televizorius aptarnavimo salėse, kuriose laukiantieji turėtų progos pasižiūrėti reklamą, tame tarpe ir policijos. Suradau verslininkus, kurie iš karto palaikė tokią iniciatyvą, tačiau, prisipažinsiu, išsigandau nemalonumų. Bet va, praėjusią savaitę sužinojau, kad tokie televizoriai jau stovi Šeškinės poliklinikoje. Todėl jau parašiau tarnybinį, prašydamas išanalizuoti galimybes pakabinti televizorius ir Vilniaus migracijos valdyboje.
Žvelgiant į kitų Europos ir pasaulio valstybių patirtį, net nekyla abejonių – turime iš ko pasimokyti uždirbti daugiau lėšų, tegul ir nedidelių.
Savo pastebėjimus norėčiau baigti viena man labai patinkančia fraze: „Norintys ieško būdų, o nenorintys ieško priežasčių“. Bet ar mes turime šiandien to noro?

Gintaras Bagužis

Rašyti komentarą