Polisauga.lt

Vilniaus apskrities vyriausiojo policijos komisariato Migracijos valdyba (toliau – Vilniaus migracijos valdyba)  planuoja naują paslaugą vilniečiams. Atsižvelgdama į atskirų piliečių ir darbo kolektyvų pageidavimus, įstaigoje didėjančius srautus norinčiųjų įsigyti asmens dokumentus, Vilniaus migracijos valdyba svarsto galimybę aptarnauti žmones jų darbo vietose.
Užsisakyti naujus asmens dokumentus neapleidus darbo vietų galima būtų pasinaudojant Vilniaus migracijos valdybos turima mobilia biometrinių duomenų registravimo įranga. Tarnybos specialistai vyktų tik į tokius kolektyvus, kurie pasirūpintų jų kelione ir mobilios įrangos gabenimu, ir kuriuose būtų ne mažiau kaip dvidešimt norinčiųjų įsigyti asmens dokumentus.
Nauja paslauga sumanyta Vilniaus migracijos valdybos viršininkui Gintarui Bagužiui atkreipus dėmesį į gausėjantį apsilankančių žmonių srautą įstaigoje. Artėjant vasarai, įprastam kelionių metui, tai nutinka ne pirmąkart. Padaugėjus interesantų, imta galvoti, kaip pagerinti klientų aptarnavimą, kad jiems netektų gaišti eilėse dėl laikinai susidariusio laukiančiųjų srauto. Sumanyta pasinaudoti Vilniaus migracijos valdybos turima mobilia biometrinių duomenų registravimo įranga, skirta asmenims dėl įvairių priežasčių negalintiems atvykti į įstaigą, kur sumontuota analogiška stacionari įranga. Mobilioje įrangoje, kaip ir stacionarioje, įdiegta biometrinių duomenų nuskaitymo įranga su integruotais fotoobjektyvu, pirštų atspaudų skaitytuvu, parašo formavimo įranga, integruotu valdymo kompiuteriu ir klaviatūra. Ji skirta nuskaityti biometrinius duomenis asmens buvimo vietoje – žmogus nufotografuojamas, paimami jo pirštų atspaudai, fiksuojamas jo elektroninis parašas. Mobili biometrinių duomenų nuskaitymo įranga paprastai naudojama aptarnauti neveiksnius ar fizinę negalią turinčius žmones, tačiau ja galima būtų pasinaudoti ir kitais atvejais. G. Bagužio manymu, tokiu atveju galėtų būti ir siekis sumažinti vadinamuosius sezoninius klientų srautus įstaigoje.
Neabejotina, Vilniaus migracijos valdybos specialistų su mobilia įranga mielai lauktų gydymo, ugdymo įstaigų darbuotojai, gamybos įmonių darbininkai. Mobilios biometrinių duomenų nuskaitymo įrangos stotelės praverstų ir bendrojo lavinimo mokyklose, kuriose visuomet atsiranda pirmąjį asmens dokumentą įsigyti pamiršusių paauglių.
Nauja Vilniaus migracijos valdybos paslauga išbandyta Lietuvos Respublikos užsienio reikalų ministerijoje. Čia balandžio 14 dieną biometrinių duomenų nuskaitymo įrangos specialistų laukė per trisdešimt pageidaujančiųjų užsisakyti asmens dokumentą nepasitraukus iš darbo vietos. Darbuotojai vietoje fotografavosi, naudojosi migracijos tarnybos darbuotojų atsivežtu banko kortelių skaitytuvu. Ministerijos darbuotojų susidomėjimas nauja migracijos tarnybos specialistų idėja, padėkos už jiems suteiktą paslaugą verčia manyti, jog tokia paslauga gali būti labai reikalinga ir populiari.
Vilniaus migracijos valdybos darbuotojai nuolatos domisi gyventojų pageidavimais, siekia atsižvelgti į jų pastabas ir tobulina savo veiklą plėtodama viešąsias paslaugas – gerinti paslaugų kokybę yra vienas svarbiausių policijos veiklos prioritetų. Per keletą metų Vilniaus migracijos valdyboje įdiegta biometrinių duomenų nuskaitymo įranga, dėl ko pagerėjo piliečių aptarnavimas, įrengti banko kortelių skaitytuvai, kas leidžia piliečiams už gaminamą dokumentą vietoje atsiskaityti banko mokėjimo kortele, sudaryta galimybė atsakymą apie pagamintą dokumentą gauti SMS žinute ir kt.
Siekdama ir toliau įgyvendinti vieną pagrindinių demokratinės valstybės principų, kad valdžia turi tarnauti žmonėms, Vilniaus migracijos valdyba ir toliau ieškos būdų leisti Lietuvos gyventojams pasinaudoti įstaigos teikiamomis paslaugomis.

Gairės: Asmens dokumentai, biometriniai duomenys, darbas, mobili įranga, nauja paslauga, vilniečiai